Cómo vencer el miedo a vender

Cuando estudiaba, trabajé durante varios años como monitor de natación.

Enseñé a nadar a muchos niños.

Para enseñar a un niño ( también a un adulto), a nadar, lo más importante es ayudarle a superar el miedo.

Cuando los niños superan el miedo,  aprenden a flotar, y se familiarizan con las sensaciones del agua, aprenden a nadar enseguida.

Sólo necesitan aprender a desplazarse por el agua. Es cuestión de horas, de darle a los pies con la tabla, y demás ¿recuerdas?

A veces pienso que la venta es prácticamente lo mismo.

En la venta también existe el miedo. Para algunas personas puede ser un miedo mayor que el que sintieron de niños al enfrentarse a una piscina olímpica.

Casi todos los niños acaban aprendiendo a nadar.

No todos los adultos superan el miedo a vender.

Cada día me esfuerzo por encontrar la manera de enseñar a vender de la forma más rápida y fácil que sea posible.

Un primer paso para avanzar rápido en la venta consiste en superar el miedo. Mejor dicho, los miedos.

Hay dos grandes miedos que dificultan el éxito en la venta y los negocios en general:

  • El miedo al fracaso y
  • El miedo al rechazo.

El tema es suficientemente importante como para tratarlo rápido en un artículo. Por eso sólo quiero hablarte hoy del miedo al rechazo.

El rechazo en la venta existe. Varía en función de la especialidad y otras circunstancias, pero está ahí, y es bueno contar con ello.

Con respecto al miedo al rechazo te diría que lo más importante es lo que tú pienses de tí misma, de tu producto y tu trabajo, por encima de lo que piensen los demás.

Si tú sientes un cierto rechazo por tu profesión, no superarás el rechazo de los demás.

Cuando vendes te expones. Te arriesgas a que no quieran escucharte, a que no te compren, incluso a que te rechacen.

Creo que hay un pensamiento que puede ayudarte a superar el rechazo, a mí me ayudó en su día:

” Piensa que el rechazo no es algo personal”

Algunas personas que pueden rechazarte no te conocen, no saben quién eres. Realmente no te rechazan a tí, no te rechazarían en otro contexto o si alguien les hablase bien de tí, por ejemplo.

Algunas personas rechazan el propio oficio que practicas. Incluso personas que venden ! increíble!

En ocasiones te rechazan por culpa de otros vendedores que visitaron a esa misma persona antes que tú y no hicieron un buen trabajo, o engañaron, o sobrevendieron, fueron agresivos o maleducados.

Te ponen en esa misma categoría, se defienden y te rechazan.

Tienes varias opciones frente a esto: una puede ser diferenciarte de los demás, entender esas sensaciones de los clientes, y aún así, ganarte su confianza. Puede hacerse.

Otra opción es evitar a las personas que insisten en esa actitud. Si insistes en visitar a personas tóxicas, te vas a desgastar. Puede que acabes dejando la venta. Algunas personas ya lo han hecho. Diría que miles. Y no se les ocurrirá volver a vender.

Este tema no es una broma, pero eso no quiere decir que tengas que tomártelo muy en serio. Es mejor que vivas la venta como un juego. Un juego de adultos.

Puedes tomarte un tema tan duro como el rechazo con una dosis de humor, y no dejar que te afecte.

El mundo está lleno de gente fantástica.

Fernando Simón Marta

Consultor y entrenador en venta relacional, fidelización y productividad comercial.

www.solucionespositivas.com

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